新着情報

6月20日（土）・21日（日）に開催を予定しておりました、愛知県芸術劇場主催事業「新国立劇場バレエ団『不思議の国のアリス』」は、やむなく公演を中止することにいたしました。

公演を楽しみにされていましたお客さまにはご迷惑をお掛けすることとなり、誠に申し訳ございません。何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

　

チケット代金、発券手数料、支払い手数料を払い戻しいたします。
なお、交通費、宿泊費等の補償はいたしませんので、ご了承ください。

　

払い戻しの詳細につきましては、以下のとおりご案内申し上げます。

お客さまのご購入窓口、チケットのお引き取り状況によって、払い戻しの方法が異なりますので、ご注意ください。

　

※受付期間を過ぎますと払い戻しをいたしかねますので、必ず期間内にお手続きをお願いいたします。

チケット発券済みのお客さま

1）セブン-イレブン発券

愛知県芸術劇場オンラインチケットサービスでクレジットカード決済後、セブン-イレブンで発券されたお客さま、またはセブン-イレブン店頭でお支払い・発券されたお客さま

発券された店舗で払い戻しいたします。払い戻しの受付期間内にチケットを発券されたセブン-イレブン店舗のレジにご持参ください。
※発券された店舗以外では、お手続きはできません。なお、発券された店舗名は、チケットの下部に記載されています。

2）愛知芸術文化センタープレイガイド発券

① 愛知芸術文化センタープレイガイド窓口でお支払い・発券されたお客さま

愛知芸術文化センタープレイガイドで払い戻しいたします。払い戻し受付期間内にチケットをご持参のうえ、ご来店ください。

窓口：愛知芸術文化センタープレイガイド
TEL 052-972-0430
平日10:00-19:00　土日祝休10:00-18:00（月曜定休／祝休日の場合､翌平日）
【臨時休業期間】2020年4月25日（土）～2020年6月1日（月）
※ プレイガイド窓口でのチケット払い戻しは、営業再開日の6月2日（火）より受付いたします。
※ 再開直後は窓口が混雑する場合がございますので、お時間に余裕をもってお越しください。
※ 今後の状況により、休業期間を変更する場合もございます。

② 愛知県芸術劇場オンラインチケットサービスでクレジットカード決済し、愛知芸術文化センタープレイガイド窓口で発券されたお客さま

お客さまのお手続きは不要です。

ご利用のクレジットカード会社を通じて払い戻しいたしますので、ご利用明細をご確認ください。ご利用店舗名は「ぴあゲッティ利用料」と記載されます。
払い戻しの時期はクレジットカード会社によって異なります（2か月ほどかかる場合があります）。

チケット未発券のお客さま

1）クレジットカードでお支払い

お客さまのお手続きは不要です。

ご利用のクレジットカード会社を通じて払い戻しいたしますので、ご利用明細をご確認ください。ご利用店舗名は「ぴあゲッティ利用料」と記載されます。
払い戻しの時期はクレジットカード会社によって異なります（2か月ほどかかる場合があります）。

上記の内容でご不明な点等がありましたら、当劇場までお問い合わせください。

　

　

チケットのお取引方法やお支払い方法によって、払い戻し方法が異なります。詳細は下記よりご確認ください。

お問合せ：チケットぴあインフォーメーション　0570-02-9111（10:00～18:00）
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

　

お問合せ

愛知県芸術劇場
広報・マーケティンググループ

〒461-8525　名古屋市東区東桜一丁目13番2号
TEL：052-955-5506（10:00～18:00）
FAX：052-971-5541
MAIL：mkt@aaf.or.jp