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【チケットの払い戻しについて】愛知県芸術劇場ミニセレ「OrganWorks『ひび割れの鼓動/hidden world code』（2022年2月4日・5日・6日）」

2022.01.31

2月4日（金）・5日（土）・6日（日）に開催を予定しておりました、愛知県芸術劇場ミニセレ「OrganWorks『ひび割れの鼓動/hidden world code』（主催：愛知県芸術劇場、株式会社クラネオ）」は、新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止のため、やむなく中止することにいたしました。

公演を楽しみにされていましたお客さまにはご迷惑をお掛けすることとなり、誠に申し訳ございません。何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

チケット代金、発券手数料、支払い手数料を払い戻しいたします。
なお、交通費、宿泊費等の補償はいたしませんので、ご了承ください。

払い戻しの詳細につきましては、以下のとおりご案内申し上げます。

お客さまのご購入窓口、チケットのお引き取り状況によって、払い戻しの方法が異なりますので、ご注意ください。

払い戻し受付期間： 2022年2月1日（火）10:00 ～ 2月28日（月）まで

※受付期間を過ぎますと払い戻しをいたしかねますので、必ず期間内にお手続きをお願いいたします。

１．愛知県芸術劇場オンラインチケットサービス・愛知芸術文化センタープレイガイドでご購入の方

1）セブン-イレブン発券

愛知県芸術劇場オンラインチケットサービスでクレジットカード決済後、セブン-イレブンで発券されたお客さま、またはセブン-イレブン店頭でお支払い・発券されたお客さま

発券された店舗で払い戻しいたします。払い戻しの受付期間内にチケットを発券されたセブン-イレブン店舗のレジにご持参ください。
※発券された店舗以外では、お手続きはできません。なお、発券された店舗名は、チケットの下部に記載されています。

2）愛知芸術文化センタープレイガイド発券

① 愛知芸術文化センタープレイガイド窓口でお支払い・発券されたお客さま

愛知芸術文化センタープレイガイドで払い戻しいたします。払い戻し受付期間内にチケットをご持参のうえ、ご来店ください。

窓口：愛知芸術文化センタープレイガイド
TEL 052-972-0430
平日10:00-19:00　土日祝休10:00-18:00（月曜定休／祝休日の場合､翌平日）

② 愛知県芸術劇場オンラインチケットサービスでクレジットカード決済し、愛知芸術文化センタープレイガイド窓口で発券されたお客さま

お客さまのお手続きは不要です。

ご利用のクレジットカード会社を通じて払い戻しいたしますので、ご利用明細をご確認ください。ご利用店舗名は「ぴあゲッティ利用料」と記載されます。
払い戻しの時期はクレジットカード会社によって異なります（2か月ほどかかる場合があります）。

1）クレジットカードでお支払い

お客さまのお手続きは不要です。

上記の内容でご不明な点等がありましたら、当劇場までお問い合わせください。

２．イープラス・Peatixでご購入の方（2022年2月7日更新）

1）イープラスでご購入のお客さま

下記URL内にて、公演を検索してご確認ください。

■公演の中止／変更／延期
https://eplus.jp/sf/updated_events

（「公演を検索する」から、キーワード：ひび割れの鼓動　公演日：2022年2月4日から2月6日　地域：東海）

お支払方法、お引き取り方法に従ってチャートをお進みください。

2）Peatixでご購入のお客様

返金方法をメールにてPeatixよりご購入時に登録いただいたアドレス宛にお送りいたします。
メールが届かない方は、OrganWorksメールアドレス（office@theorganworks.com 件名:『ひび割れの鼓動』愛知公演払い戻しについて）までお問い合わせください。

〒461-8525　名古屋市東区東桜一丁目13番2号
TEL：052-211-7552（10:00～18:00）
FAX：052-971-5541
MAIL：apat_info△aaf.or.jp（「△」を「＠」に置き変えてください。）